Для початку роботи необхідно пройти авторизацію за посиланням: **https://cabinet.aikom.gov.ua/officer/login**
Натисніть кнопку «Увійти до кабінету»
Оберіть спосіб входу. Для входу використовуйте електронний підпис юридичної особи (КЕП) — особистий підпис не підходить.
На сторінці ID.GOV.UA оберіть спосіб підпису:
Оберіть надавача електронних довірчих послуг (АЦСК); Завантажте файл ключа (якщо обрано невірний ключ, замініть його, натиснувши “Завантажити інший файл”); Введіть пароль, якщо все вірно, натисніть «Продовжити»
Після входу перевірте ваші особисті дані. Перевірте, щоб було правильно вказано ваше ПІБ, РНОКПП, Назву закладу і ЄДРПОУ закладу.
<aside> 💡
Якщо з’являється помилка «Не вдалося провести автентифікацію», це може означати: • введені дані не збігаються з даними у КЕП • або вашу картку ще не створено в системі 🔐 Зверніть увагу: Увійти в систему можна лише після створення картки вищою ланкою. Необхідно зачекати, поки вашу картку створить вища ланка.
</aside>
👉 Причина: обрано неправильний АЦСК
✔️ Рішення: обрати той центр, де отримано ключ
👉 Причина: на вашому ПК відсутній або некоректно встановлений один із сертифікатів довіреного середовища (ланцюжок сертифікації), необхідний для перевірки електронного підпису через OCSP (перевірка статусу сертифіката).
✔️ Рішення: Оновити та встановити сертифікат на свій ПК. Після цього перезапустіть браузер.
Якщо використовується захищений файловий носій. При переході на сторінку авторизації може з’явитися повідомлення: «Оновіть Агент підпису» Потрібно оновити — після цього авторизація має пройти успішно. Для встановлення/оновлення: 🔗https://ca.diia.gov.ua/download-all
Натисніть на "Корзинку" - готово
система запропонує перезавантажити сторінку, натисніть «Перезавантажити»
Перед входом необхідно:
Якщо система пропонує «Оновити бібліотеку» — виконайте оновлення та перезавантажте комп’ютер.
Перевірте токен тут: 🔗 https://id.gov.ua/sign (завантажте файл і перевірте підпис)
<aside> 💡
</aside>
Помилка 19 при зчитуванні ключа
👉 Причина: обрано невірний тип носія
✔️ Рішення: обирайте тип носія без слова «носій» у назві
<aside> ✅
Якщо виконані вище дії не допомогли, будь ласка, зверніться на пошту [email protected], вказавши:
</aside>
Оберіть «Хмарне сховище» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
✅ Після успішної авторизації ви потрапите до кабінету користувача
